Vous interviendrez au cœur de la gestion des contrats et de la relation avec nos partenaires (assureurs, clients,...), dans un environnement structuré, exigeant et collaboratif.

Vos missions principales

Au sein de l’équipe, vous êtes en charge de la gestion et du suivi des dossiers clients :

• Recevoir, analyser et traiter les dossiers de succession,

• Vérifier la conformité juridique des pièces justificatives (actes notariés, attestations, certificats…),

• Saisir, mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils de gestion,

• Analyser et traiter les demandes clients,

• Traiter les demandes de paiement et effectuer les règlements aux bénéficiaires,

• Communiquer avec les notaires, bénéficiaires et partenaires,

• Appliquer les règles réglementaires et internes relatives aux successions,

• Traiter les réclamations clients et régularisations,

• Mettre à jour, vérifier et transmettre les tableaux de suivi, reportings et indicateurs,

• Respecter les engagements de qualité fixés avec le client et la qualité interne,

• Participer aux réunions clients et aux audits internes et externes,

• Appliquer les procédures internes, externes et réglementaires (KYC, LCB-FT, RGPD…).

Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible

Nombreux avantages

• 1 jour RTT/mois.

• Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros).

• Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur).

• Contrat Prévoyance.

• Prime de vacances (environ 300 euros par an).

• Épargne salariale (1100 euros d'abondement par an).

• Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées...).

• Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches.

• Engagement sociétal et environnemental de l'entreprise : nombreuses actions en faveur de l'environnement et du social : réduction des déchets, des émissions carbones, récupération des eaux de pluie, participation à des associations locales...),

• Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans.

Plus qu’un poste, nous vous proposons un environnement de travail équilibré, bienveillant et reconnu, comme en témoigne notre label « Choose My Company », qui valorise la qualité de vie au travail et l’engagement auprès de nos collaborateurs !

Profil recherché

Nous recherchons :

• Un profil Bac+2 (BTS juriste notarial) ou Bac+3 (Licence de droit ou BUT carrières juridiques parcours administration et justice) minimum,

• Une première expérience d’au moins 1 an dans un poste d’assistant juridique ou en gestion de successions,

• Connaissances de notions en droit des régimes matrimoniaux et successions.

Les autres prérequis pour ce poste sont les suivants :

• Le bon sens relationnel,

• L’envie de travailler en équipe,

• Une bonne maitrise des outils informatiques,

• Si vous avez des compétences en assurance vie/retraite c’est idéal !

PACK Solutions cultive la diversité et le respect. Un lieu de travail où toute personne est traitée avec dignité et équité, un lieu de travail exempt de harcèlement, de discrimination et de violence. Cela signifie également accueillir des collègues ayant des parcours et des capacités différents. Cette diversité apporte une richesse d'expérience à notre entreprise.

Déroulement des entretiens

Une préqualification téléphonique afin de valider votre motivation, votre disponibilité et vos prétentions salariales.

Un entretien RH pour apprendre à vous connaître.

Un entretien managérial pour valider votre profil.

Nous vous tenons systématiquement informé de votre avancée dans ces étapes dans un délai que nous souhaitons le plus rapide possible.